商品別名 |
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),電話機(jī)器人 |
面向地區(qū) |
全國(guó) |
ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)是由人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機(jī)號(hào)碼，上傳話術(shù)語(yǔ)音，就可以自動(dòng)撥打電話，客戶(hù)接通后，系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，篩選出意向客戶(hù)，與系統(tǒng)綁定后，會(huì)直接將意向客戶(hù)直接推送到上。
使用電話機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1、，成本低。一個(gè)電話機(jī)器人系統(tǒng)一天可以打3000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷(xiāo)售一天打300-400個(gè)，就算很努力了，這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷(xiāo)售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話銷(xiāo)售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶(hù)，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人系統(tǒng)沒(méi)有情緒，就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能分類(lèi)。電話銷(xiāo)售在打電話的過(guò)程中，需要了解客戶(hù)的意向，也需要全面獲取信息。電話機(jī)器人系統(tǒng)可以全面抓取并分析客戶(hù)的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，時(shí)間了解客戶(hù)的意向并智能分類(lèi)，篩選出意向客戶(hù)之后，再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人系統(tǒng)撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音，隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
鄭州云橘信息科技有限公司 1年
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