商品別名 |
智能語音電銷機器人 |
面向地區(qū) |
全國 |
為什么說電話營銷系統(tǒng),是每個電銷人員都要具備的電銷工具呢?
一方面,人工打電銷效率低、封號快,使用電話營銷系統(tǒng)則完全沒有這個煩惱,后臺對接線路,打一通換一個電話,也不用自己辦卡,防封防限制。
而且電話營銷系統(tǒng)一天可以撥打3000通電話以上,多的話可以幾萬通、幾十萬通都能實現(xiàn)。而人工一天才打幾百通電話,從這方面來講,人工是要落后很多的。
電話營銷系統(tǒng)咨詢:同微
現(xiàn)在的營銷市場,比的就是效率,誰先一步聯(lián)系上客戶,誰就能獲得終的進場權(quán)。
另一方面,人工打電銷成本高,招聘5-10個人一個月下來工資少就需要1.5w-3w,而電話營銷系統(tǒng)一年下來也就幾千塊錢,相當(dāng)于少招聘一個人,但是獲得了一個效率是人工5-10倍的工具。
所以,電話營銷系統(tǒng)在市場上廣泛流行。
外呼機器人,是一款輔助電話銷售人員,進行自動撥打電話,快速篩選意向客戶的工具。
它以日呼量大、低成本、率,從而受到了各行業(yè)電銷的歡迎!
那么對于外呼機器人系統(tǒng)來講,話術(shù)優(yōu)化、售后服務(wù)這些真的重要嗎?這些成本是不是可以略去?
當(dāng)然重要!
,話術(shù)優(yōu)化來講,一個好的話術(shù),會引起消費者的興趣,如果你的話術(shù)有一部分問題是答非所問的,難免會影響消費者的體驗感。
每個人在話術(shù)初設(shè)計時,都不能的保障,是包含所有內(nèi)容的。因此,在實踐撥打的過程中,外呼機器人遇到話術(shù)中未設(shè)置的問題,會在后臺上進行總結(jié)統(tǒng)計,可以隨時添加關(guān)鍵詞,或者語音進去回復(fù)。越總結(jié)越智能,越用越聰明。
其次,售后服務(wù)。不管是軟件操作、話費充值,還是話術(shù)優(yōu)化、線路優(yōu)化,這都是提升撥打效果的關(guān)鍵,怎么能少的了一個好的售后團隊呢?
因此,我們在選擇外呼機器人系統(tǒng)時,這兩方面也是要特別注意的。
電話營銷系統(tǒng)的功能都是一樣的,就是代替人工,自動撥打電話,自動和客戶對話,篩選意向客戶,自動分類ABCD,推送至銷售上,進行二次跟進。
在這里要注意的是:
1、電話營銷系統(tǒng)都是真人錄音,不是機械生成的冷冰冰,因此通話過程中非常流暢,客戶接通之后,和人工對話一樣,可以智能回復(fù)提出的問題,從而做出篩選。
2、后臺可綁定,意向客戶打出來之后,實時推送通話錄音+客戶聯(lián)系方式到上,方便二次跟進。
此外,電話營銷系統(tǒng)還支持轉(zhuǎn)接人工,有條件的可以直接人工介入,去聯(lián)系對話。
智能電銷機器人與傳統(tǒng)電銷相比優(yōu)勢多多。
1、工作效率上:
傳統(tǒng)的電銷人員一天多打上百個電話,其中大部分的時間又是在主觀性的判斷客戶的意向,從而進行篩選。所以固定8小時的上班時間,真正有效的上班時間可謂十分有限。而智能電銷機器人永遠標(biāo)準(zhǔn)化的操作,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,一天就是幾千個電話??蛻魯?shù)據(jù)及時更新,準(zhǔn)確客觀的呈現(xiàn)數(shù)據(jù),篩選歸類可視化,使下一步的工作更加簡單明確。
2、態(tài)度管理上:
由于人的情感的多樣性,不可避免地會有情緒的起伏造成工作狀態(tài)的不穩(wěn)定??蛻魫毫討B(tài)度的回復(fù),對公司制度工資的不滿等等都可能導(dǎo)致情緒上的波動,對于工作進度的開展可想而知。對于這樣的新老員工,管理上多多少少會存在一些問題。機器人沒有這些情感機能,取而代之的是固定化地工作,每一通電話都是爆滿的熱情,從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、投入成本上:
傳統(tǒng)模式下招聘人員難度較大,HR部門也需要投入大量的資源,招聘成本居高。入職后的員工需要底薪+提成+加班費+管理費用等持續(xù)性投入。一個員工的入職,辦公設(shè)備,辦公場地的配置,前期的培訓(xùn)都是不菲的費用。而上述的費用對于機器人來說基本沒有,引入一個智能電銷機器人只需幾千元的一次性投入,大大降低了人力成本,減少投入的費用。
4、市場發(fā)展方面:
一樣的業(yè)務(wù)總是有多家公司在做,所以市場競爭十分激烈。競爭的初期就占據(jù)市場較大的份額就顯得尤為重要。傳統(tǒng)的電銷團隊因為執(zhí)行力效率等各方原因,難以快速搶占藍海市場,造成市場份額的流失,影響公司的發(fā)展擴大。而對于機器人來說,可以快速地收集客戶信息,完成量化指標(biāo),從而制定明確的市場發(fā)展方案。
5、公司的穩(wěn)定性:
?智能電銷機器人只需買入即擁有所有權(quán),成員固定。但在保險、房地產(chǎn)等電銷行業(yè)中,電銷人員的流動性非常大。而從業(yè)人員的離職對于前期投入知識培訓(xùn)、綜合費用的企業(yè)來說,算是一次虧本的投資。而電銷機器人轉(zhuǎn)入的知識可以性存儲,隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,還可以不斷增加、改進知識的導(dǎo)入。實在是放長線,釣大魚,短投資,長收益。
總的來說,智能電銷機器人的存在不是做簡單重復(fù)的工作把人替代,而是把人解放出來,多快好省地提高工作的效率。
再也沒有比電話營銷機器人效率更高的電銷軟件了!
以往人工打電銷,無非是招聘一群人,每人面?zhèn)€座機,開始撥號打電話。一天打200-300通,其中90%還是無效的電話(罵人、不要的),特別影響心態(tài)。
而通過電話營銷機器人打電話就不同了。它是用機器人代替人工,不會有休息偷懶的情況。一個機器人每天可以撥打1000通電話左右,開十個機器人就相當(dāng)于招聘十個人工坐著打電話,每天撥打1萬通電話,比十個人工的3倍以上。
電話營銷機器人,各行業(yè)都可用
且電話營銷機器人成本極低,一臺機器人的成本僅僅是人工一個月的工資,也無社保、招聘等費用。相當(dāng)劃算!
ai外呼機器人,是幫助企業(yè)進行營銷推廣的工具。因為現(xiàn)在市場上的營銷模式分為幾大類:電銷,網(wǎng)銷,廣告。電銷是市場占有率比較大的一波人群,很多企業(yè)都不能少。
但是對于電銷企業(yè)來說,招聘一大批人,每天打電話,成本太高了。
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1、人工成本,每個人每個月底薪+福利+場地費,一個月下來需要四千左右,十個人就是每個月幾萬的成本。
2、招聘+培訓(xùn)成本,招聘新人過來,需要培訓(xùn),中間還會有人員流失,時間成本耗不起。
因此,ai外呼機器人就隨著企業(yè)需求上線了,并且受到眾多電銷企業(yè)的歡迎。如果這個時候,你還問:ai外呼機器人有效果嗎?那就真的out了!
ai外呼機器人,可代替3-5個銷售人員的工作量,人工每天打200-500個電話,機器人每天套餐可撥打3000通-無上限電話以上,拒絕的、不接的統(tǒng)統(tǒng)篩選出去,篩選出來大量的意向客戶,人工只需要銷售針對這些意向客戶進行回訪即可,大大提率。
不用招聘大量員工,在這里每天枯燥打電話,從而降低成本。
此外,機器人話術(shù)固定,但是也不用擔(dān)心不智能的問題。后續(xù)撥打過程中,客戶咨詢的問題,只要話術(shù)中沒有的,機器人后臺都會自動學(xué)習(xí),統(tǒng)計。可以根據(jù)問題,修改話術(shù)和添加關(guān)鍵詞,讓它越來越智能,比人工學(xué)習(xí)速度快,且設(shè)置好之后,自動運行,不用全天候的盯著操作。
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