大家晚上好。我是臭丫頭今天主要內(nèi)容是教大家如何實(shí)戰(zhàn)聊天，針對(duì)問(wèn)你的各種問(wèn)題去跟他聊天，然后成功拿下對(duì)方。

剛起步做微商的時(shí)候，我跟現(xiàn)在聽(tīng)課的很多人一樣。犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤。當(dāng)別人問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我非常想讓他對(duì)我滿(mǎn)意，所以，我會(huì)竭盡所能的去回復(fù)任何一個(gè)他問(wèn)的問(wèn)題。我會(huì)回答他，讓他滿(mǎn)意。所以，聊著聊著我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有了主動(dòng)權(quán)。聊著聊著，我發(fā)現(xiàn)我凈是去回答他的問(wèn)題，但是我卻壓不住他。我發(fā)現(xiàn)他是吊著我的思路去走，吊住我的思路去聊。于是到后討論的各種各樣的問(wèn)題，千奇百怪的問(wèn)題，把我難住了。那些問(wèn)題自己都沒(méi)有想到有人會(huì)問(wèn)我，他竟然問(wèn)了，然后我根本就答不出來(lái)。后他就會(huì)離你而去。但是到后面，無(wú)數(shù)次失敗以后我突然發(fā)現(xiàn)，不對(duì)啊，聊天不應(yīng)該這么聊。這樣聊著聊著都是被他吊著聊了嘛。應(yīng)該是我吊著他的思路去走，而不是讓他帶著我的思路去走。所以回想一下，各位，你們?cè)诟庀蚩蛻?hù)、意向代理去聊天的時(shí)候，你有沒(méi)有被他的思路帶著走。還是你有你自己的主動(dòng)權(quán)，你有你自己的話語(yǔ)權(quán)，你想說(shuō)什么你就說(shuō)什么，你想讓他們問(wèn)什么就問(wèn)什么，這個(gè)很重要。舉個(gè)例子，當(dāng)有一天，有一個(gè)人問(wèn)你說(shuō)，你們這個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)，你會(huì)說(shuō)，啊，我這個(gè)產(chǎn)品65塊錢(qián)一盒，然后他說(shuō)噢，別人那有55，你這里怎么這么貴，然后你一個(gè)勁的去解釋?zhuān)忉屚炅艘院笏謺?huì)問(wèn)你這質(zhì)量怎么樣？他又會(huì)問(wèn)你，你這個(gè)代理制度怎么樣，你這個(gè)方法怎么樣？會(huì)問(wèn)不一樣的問(wèn)題，然后你能做的就是回答回答回答回答。一旦有一個(gè)問(wèn)題你回答了，他不滿(mǎn)意。你會(huì)發(fā)現(xiàn)他越來(lái)越對(duì)你沒(méi)興趣。為什么？換位思考如果是我，我來(lái)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。我只能問(wèn)你問(wèn)題，你只能回答我問(wèn)題，你都不能讓我對(duì)你產(chǎn)生滿(mǎn)意，都不能讓我對(duì)你產(chǎn)生崇拜感，對(duì)你產(chǎn)生崇敬感，那么我問(wèn)再多問(wèn)題只是為了達(dá)到我的目的，對(duì)你的品牌更加了解，但是我對(duì)你這個(gè)人不想有更多的了解。因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)機(jī)器一樣回復(fù)我的問(wèn)題，卻沒(méi)有引導(dǎo)我去做。
各位這一個(gè)來(lái)了。聊天的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)，你不但應(yīng)該給他提供他想知道的內(nèi)容，更應(yīng)該找到他的需求。消費(fèi)者是很盲目的，他在問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候，甚至可能連他自己需要什么都不知道，甚至連他自己?jiǎn)栠@個(gè)的目的他都不清楚。所以對(duì)于你回答的這個(gè)人來(lái)說(shuō)，你一定要像醫(yī)生一樣，找到他的病根、找到他的需求，這個(gè)是重要的。所以聊天的點(diǎn)應(yīng)該是先找到客戶(hù)的要求、客戶(hù)的需求。就像病人跟醫(yī)生是一模一樣的。

在病人問(wèn)你說(shuō)，你好，微商該怎么做的時(shí)候。其實(shí)，你應(yīng)該是反問(wèn)病人，反問(wèn)這個(gè)問(wèn)問(wèn)題的人，你做了多久？你做得的怎么樣？你對(duì)微商的看法是什么？你以前是怎么做微商的。只有你反問(wèn)他，只有你去了解他。你才能知道剛剛他問(wèn)問(wèn)題的一個(gè)目的是什么，它究竟想要什么？你了解清楚了以后。你才能真正的給予他，他想要的東西。所以，每一個(gè)問(wèn)你問(wèn)題的微商小白，他都是一個(gè)盲目的人。而你作為回答問(wèn)題的一個(gè)對(duì)象，你要先弄清楚究竟客人他需要什么，他欠缺什么？所以這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，知己知彼百戰(zhàn)百勝。千萬(wàn)不要著急，立馬去回復(fù)客戶(hù)，總感覺(jué)客戶(hù)是上帝，如果我一時(shí)沒(méi)有去回復(fù)，如果沒(méi)有去做的很正確，回復(fù)的很到位。那么它就會(huì)離我而去。你永遠(yuǎn)不要去擔(dān)心和你聊天的人會(huì)跟你聊一下，然后他就跑了。你永遠(yuǎn)不要怕他會(huì)跑，你越怕他會(huì)跑他越會(huì)跑。銷(xiāo)售，一定要把握客戶(hù)的心理。


。其實(shí)銷(xiāo)售應(yīng)該是銷(xiāo)售你本人，銷(xiāo)售你的人格魅力，你的無(wú)私奉獻(xiàn)。先把你推銷(xiāo)出去，你要找到他的需求，然后幫他解決問(wèn)題，然后他可能會(huì)敞開(kāi)心扉的跟你說(shuō)一些話，當(dāng)她敞開(kāi)心扉跟你說(shuō)我以前做微商堆了一大堆貨在家里賣(mài)不出去。我以前沒(méi)方法，我以前怎么樣，當(dāng)他跟你傾述這些的時(shí)候，才是真正你可以去幫他的時(shí)候。說(shuō)明什么？說(shuō)明他已經(jīng)張嘴去告訴你他的一些問(wèn)題困難、瓶頸，這才是真正他要問(wèn)你問(wèn)題的一些原因。那么你找到了問(wèn)題的根源，你就可以解決他的問(wèn)題。所以做微商，你先去找到它的需求。他們的需求是什么？他需要什么？他的困難是什么？當(dāng)你能夠跟她聊天，他說(shuō)出他的困難了他對(duì)你傾訴了。那么就表示他對(duì)你信任了。他對(duì)你信任就表示他對(duì)你認(rèn)可了。他對(duì)你認(rèn)可就表示你說(shuō)的所有的東西都能夠說(shuō)服他，都能夠讓他信服你。聊天一上來(lái)切勿利益化切勿交易化
所以真心溝通找出問(wèn)題，提供價(jià)值聊天就是一個(gè)你了解他，他了解你的過(guò)程。


跟大家講一下我是怎么去聊天的。我聊天的時(shí)候，我是這樣聊天的，我說(shuō)，其實(shí)你做的很好啊，你每天都很堅(jiān)持，可想而知你很努力。所以我很佩服你，我也很喜歡跟你交朋友，但是我們發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，你的方法錯(cuò)了。如果能夠稍微修改一點(diǎn)，你會(huì)做得比現(xiàn)在更好。然后每一個(gè)微商都是求知欲望特別高的，每一個(gè)微商都是想賺錢(qián)的，所以他會(huì)問(wèn)我各種問(wèn)題：那哪里有問(wèn)題啊，你可不可以教教我，然后我會(huì)告訴他，你看啊，其實(shí)每一個(gè)微商都喜歡去表現(xiàn)自己，讓自己在別人的面前覺(jué)得特別高大上，但是你的名字、朋友圈、個(gè)性簽名表現(xiàn)出來(lái)的卻很低端離，很普通。你的名字頭像都是很隨便去設(shè)置的，那么當(dāng)別人去搜索你的時(shí)候，你的名字前面有各種字母，圖片。你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人搜索不到你。為什么，因?yàn)槟愕拿智懊娴臇|西已經(jīng)阻礙了別人搜索到你。所以他會(huì)覺(jué)得，我去搜索一下，搜索不到那就算了。每一個(gè)客戶(hù)都是懶惰的，他搜索不到你他就不會(huì)再來(lái)搜索你，所以你的名字弄得不好，無(wú)形當(dāng)中就損失了很多很多意向客戶(hù)。你的頭像也是一樣，如果你的頭像設(shè)置的是很隨意的。那么就像一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的招牌一樣，招牌都很隨意的別人怎么會(huì)進(jìn)去你的店里去買(mǎi)東西呢，他會(huì)覺(jué)得你的生意不好。他也會(huì)覺(jué)得你的生意沒(méi)有高大上，沒(méi)有很，那我寧愿去專(zhuān)賣(mài)店那里買(mǎi)。所以你的店面里面到處都是各種各樣的廣告，到處都是各種各樣的商品。到處都是很多的雜貨，那他不會(huì)相信從你這個(gè)店里買(mǎi)到的東西是。細(xì)節(jié)決定成敗。同樣的，你的個(gè)性簽名已經(jīng)把你的微商的各種產(chǎn)品放上去了。你以為這是廣告的一些平臺(tái)，但是當(dāng)你去跟別人聊天的時(shí)候，別人一看到你的各種各樣的廣告就不會(huì)去加你，哪怕你去加100個(gè)人可能通過(guò)率只有5個(gè)到10個(gè)。為什么？因?yàn)槊恳粋€(gè)人都已經(jīng)很反感微商，每一個(gè)人都很討厭微商，因?yàn)樗蜷_(kāi)拍她朋友圈的時(shí)候都是微商，所以他會(huì)很討厭去商。你倒好天天在你的個(gè)性簽名里面全都是廣告，全都是各種各樣的一些商品的信息，所以一看就馬上屏蔽了，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤就會(huì)讓你損失一大批的意向客戶(hù)。你的朋友圈每天都在發(fā)，顯而易見(jiàn)你是一個(gè)很積極向上、正能量并且想把這個(gè)事業(yè)做好的人，但是你卻犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤就是你越想讓別人知道你在賣(mài)什么產(chǎn)品，別人永遠(yuǎn)記不住你究竟賣(mài)什么產(chǎn)品。為什么？因?yàn)槟愕呐笥讶锇l(fā)了太多太多東西了，所以別人不會(huì)去看你的東西的。沒(méi)有必要在朋友圈里發(fā)各種各樣的東西，朋友圈沒(méi)有任何主題吸引不到別人。你的朋友圈里沒(méi)有任何亮點(diǎn)的亮點(diǎn)就是你的廣告、你的個(gè)性簽名、你的各種各樣的個(gè)性的一些話語(yǔ)或者說(shuō)一些反饋圖、聊天截圖、打米截圖，裝逼吹牛的一些東西。那么別人就會(huì)反感你，拉黑你屏蔽你，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每天你同樣很努力去做，但是你做一年還是比不過(guò)那些有方法有技巧有能力的人做一個(gè)月。因?yàn)樗麄兊呐笥讶镆豢淳褪歉愕呐笥讶ν耆珒纱a事。


你永遠(yuǎn)不要去懼怕任何人不跟著你做，你要懼怕的是你提供的價(jià)值還沒(méi)有到位，如果你提供的價(jià)值到位了那么我相信他再厲害也會(huì)跟著你做。所以后總結(jié)兩點(diǎn)，學(xué)會(huì)無(wú)償去奉獻(xiàn)你的價(jià)值，因?yàn)閷W(xué)會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)才是真正的大智慧。永遠(yuǎn)不要怕你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)向你學(xué)習(xí)，你要怕的是你的能力還不足以打敗你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二點(diǎn)，你想讓自己賺錢(qián)，你先讓自己值錢(qián)，如果你只是嘴巴上喊著我要像別人一樣，好多貨然后賺好多錢(qián)。但是沒(méi)去付出行動(dòng)的話，那么我告訴你就算你去擺地?cái)?，你照樣比不過(guò)別人。因?yàn)樗械纳?，不管是微商還是擺地?cái)傔€是上班，你要比別人付出更多你才能比別人收獲更多。所以如果你沒(méi)有口才先去練口才，如果你沒(méi)有知識(shí)，你先去練知識(shí)，會(huì)比任何人都成功。

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