壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學物質(zhì)，尤其不能加防凍液。用戶還應根據(jù)家中情況正確防凍，同時建議自供暖的居民，可以配置溫控器更加合理地規(guī)劃壁掛爐的使用狀態(tài)，白天離家時，可以采用低溫供暖，回家后及時升高溫度，及時享受舒適溫暖的家居生活。
壁掛爐維修節(jié)水在洗澡的過程中盡量減少水龍頭的開關次數(shù)：由于每開關一次熱水龍頭，鍋爐要啟動一次，要有6秒左右的延時，這段時間內(nèi)又有大量的冷水白白的糜費掉。而且鍋爐在燒熱水時，沒有到達設定溫度前都是以大火熄滅，這樣也增加了耗氣量。
熱愛本職工作，始終保持熱情的服務態(tài)度。
二、 顧客有疑問或誤會，耐心給予解釋，說明。
三、 言語適度舉止大方。
四、 上門服務穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器、儀表，定位放置，時刻保持良好的公司形象。
五、 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
六、 進客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場。
七、 認真仔細的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當面定價，當面修理。
八、 修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。
九、 注意安全，特別是空調(diào)售后安裝及維修時佩帶好安全帶。
用壁掛爐時不準擅自增設、改裝燃氣用具。如需增設燃氣用具應向燃氣公司申請，并由隊伍負責施工。
力求為建設和諧貢獻一份力量！由于家電服務綜合能力的不足，我國又是家用電器普及的高峰期，家電的維修搬運極為不便。為您提供上門維修家電服務。
問：熱水器漏水怎么辦？ 答：如果熱水器漏水，先要關閉電源，并立即聯(lián)系維修人員進行檢修，以避免進一步損壞和安全隱患。
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