供應(yīng)商 | 蘇州翼企飛企業(yè)管理咨詢有限公司 店鋪 |
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認(rèn)證 | |
報(bào)價(jià) | 人民幣 20000.00元 |
關(guān)鍵詞 | 南京IATF16949認(rèn)證費(fèi)用,上海電池行業(yè)IATF16949認(rèn)證,徐州IATF16949認(rèn)證中安質(zhì)環(huán),蘇州IATF16949認(rèn)證找誰(shuí) |
所在地 | 江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)香堤瀾灣花園29幢1502室 |
9年
對(duì)“員工能力與意識(shí)”的特別側(cè)重
IATF 16949對(duì)人員能力的要求更加具體和嚴(yán)格。它要求對(duì)影響質(zhì)量的所有崗位人員都規(guī)定能力要求,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能。特別強(qiáng)調(diào)對(duì)臨時(shí)雇員和合同工的控制。它要求員工意識(shí)到其工作的相關(guān)性、其對(duì)質(zhì)量的影響以及不符合的后果。ISO 9001也有能力要求,但I(xiàn)ATF的表述更細(xì)致,更側(cè)重于制造環(huán)境下的具體實(shí)踐和意識(shí)深度。
對(duì)“可追溯性”的更高要求
IATF 16949對(duì)可追溯性的要求是化的。它要求在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)體或批次的性標(biāo)識(shí),并規(guī)定追溯系統(tǒng)的反應(yīng)時(shí)間目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)從售后市場(chǎng)到原材料的追溯。這是產(chǎn)品安全和召回管理的需要。ISO 9001也要求可追溯性,但于“當(dāng)需要時(shí)”,其范圍和強(qiáng)度由組織根據(jù)產(chǎn)品和法規(guī)自行決定,遠(yuǎn)未達(dá)到汽車行業(yè)的這種強(qiáng)制性和性標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)“保修管理”和“顧客投訴”處理的系統(tǒng)要求
IATF 16949明確要求組織建立一個(gè)用于保修管理的過(guò)程,包括對(duì)保修件進(jìn)行分析。它要求對(duì)顧客投訴(包括退貨產(chǎn)品)進(jìn)行失效分析,并應(yīng)用正式的方法(如8D)來(lái)解決問(wèn)題。ISO 9001要求處理顧客投訴并采取糾正措施,但并未具體規(guī)定包含保修管理過(guò)程或使用8D等特定問(wèn)題解決方法。
顧客特定要求的全面識(shí)別與無(wú)縫融入
全面識(shí)別并滿足所有顧客特定要求是挑戰(zhàn)性的任務(wù)。難點(diǎn)在于動(dòng)態(tài)跟蹤:各主機(jī)廠的CSR文件時(shí)常更新,組織需建立機(jī)制確保始終獲取新版本。其次在于轉(zhuǎn)化落地:需將數(shù)十甚至上百頁(yè)的CSR條款逐一解讀,并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的流程、作業(yè)指導(dǎo)書或質(zhì)量控制點(diǎn),確保在日常運(yùn)營(yíng)中得到嚴(yán)格執(zhí)行。任何遺漏或理解偏差都會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重不符合。這對(duì)于擁有眾多客戶的組織來(lái)說(shuō),是一個(gè)持續(xù)且繁瑣的管理挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的持續(xù)改進(jìn)文化與證據(jù)提供
標(biāo)準(zhǔn)要求組織采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法進(jìn)行決策和持續(xù)改進(jìn)。難點(diǎn)在于:一、企業(yè)未建立關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的系統(tǒng)性收集機(jī)制;二、收集的數(shù)據(jù)未被有效分析以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì);三、未能將改進(jìn)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為具體的改進(jìn)項(xiàng)目并驗(yàn)證其效果。管理層評(píng)審基于這些數(shù)據(jù)和改進(jìn)成果,而非主觀匯報(bào)。許多企業(yè)缺乏這種數(shù)據(jù)分析能力和改進(jìn)流程,無(wú)法提供從數(shù)據(jù)到改進(jìn)再到效益的完整證據(jù)鏈。
企業(yè)文化的變革:從“應(yīng)付審核”到“追求”
大的難點(diǎn)或許是文化層面的變革。許多企業(yè)推行IATF 16949的初衷是為了獲得訂單,因而容易形成“為認(rèn)證而認(rèn)證”的應(yīng)付心態(tài)。而標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)是要求企業(yè)建立一種全員參與、預(yù)防為主、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)的“運(yùn)營(yíng)”文化。將一種被動(dòng)的、應(yīng)付的文化,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的、追求的文化,需要高管理者持之以恒的推動(dòng)、全員培訓(xùn)與激勵(lì)、以及流程和制度的。這是一個(gè)漫長(zhǎng)且充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程,但也是認(rèn)證價(jià)值的真正體現(xiàn)。
所屬分類:企業(yè)認(rèn)證/體系認(rèn)證
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