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1.銷(xiāo)售人員是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。要打造強(qiáng)力銷(xiāo)售隊(duì)伍,銷(xiāo)售人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。
2.經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍不是人越多越好,銷(xiāo)售隊(duì)伍在于精,而不在于大,因?yàn)殇N(xiāo)售隊(duì)伍人數(shù)增加就會(huì)讓管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本同時(shí)增加。
3.經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍也應(yīng)該包括銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售代表、終端理貨員、送貨員和導(dǎo)購(gòu)人員等,不同的崗位設(shè)置各有不同的分工。
4.銷(xiāo)售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理,加強(qiáng)自我控制,使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主、自控。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和市場(chǎng)的不景氣都會(huì)增加業(yè)務(wù)員的挫折感,不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問(wèn)題。通常,影響業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的自身因素主要是業(yè)務(wù)員的心態(tài)和能力。
6.銷(xiāo)售隊(duì)伍需要有一套吸引員工的薪酬政策,這樣才能更好地激勵(lì)銷(xiāo)售人員高能地完成銷(xiāo)售任務(wù)。因此,為吸引高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員,擬訂一個(gè)具有吸引力的報(bào)酬計(jì)劃。
7.情感激勵(lì)對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的,它的作用有時(shí)甚至比酬薪方面的激勵(lì)作用還大。因此,經(jīng)銷(xiāo)商一定要注意對(duì)員工情感方面的激勵(lì)。
8.溝通是非常重要的,構(gòu)建一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)人就要想辦法讓大家齊心協(xié)
力把工作做好,溝通是好的工具。
9.經(jīng)銷(xiāo)商或者你的銷(xiāo)售主管應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)行授課、以會(huì)代訓(xùn)陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。
10.許多銷(xiāo)售經(jīng)理不注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系。實(shí)際上,經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就塑造追求的企業(yè)文化。企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯互為因果。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互信任,相互支援,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變阻力為合力。

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