江西艾默生UPS電源主機(jī)-ups報(bào)價(jià)銷售依后服務(wù)承諾 孟智： 依米康客戶服務(wù)中心構(gòu)建了主動(dòng)可靠性維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(PRS)，經(jīng)驗(yàn)豐富的維護(hù)、可靠性、質(zhì)量技術(shù)管理，通過(guò)的維護(hù)理念和技術(shù)，為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，從根本上使機(jī)組及系統(tǒng)達(dá)到可靠運(yùn)行性能；提高生產(chǎn)效率；減少維護(hù)成本，詳見(jiàn)附件《依米康主動(dòng)可靠性維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。 售后服務(wù)總則： 1、 我方向貴方提供的合同設(shè)備為全新、完整、未使用過(guò)的設(shè)備，并且其性能和質(zhì)量與合同產(chǎn)品附件中的規(guī)定相符。 2、質(zhì)保期期限：三年免費(fèi)維修服務(wù) 質(zhì)保期期限起計(jì)方式：保修期和系統(tǒng)技術(shù)支持自產(chǎn)品使用單位和投標(biāo)方雙方代表在產(chǎn)品到貨簽收調(diào)試之日起計(jì)算，如果由于客觀原因三個(gè)月內(nèi)未調(diào)試，則從貨到現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)月之日算起。 3、保修期內(nèi)我方工程師對(duì)用戶每月進(jìn)行一次電話回訪。 4、在保修期內(nèi)，如果因?yàn)槲曳教峁┑漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)有缺陷造成設(shè)備的性能和質(zhì)量與合同規(guī)定不符，我方將負(fù)責(zé)排除缺陷，修理或替換出現(xiàn)故障的部件，元件和設(shè)備(包括軟件和硬件)。所有費(fèi)用由我方承擔(dān)。 5、在保修期內(nèi)間，如果出現(xiàn)故障，我方將對(duì)出現(xiàn)故障部分免費(fèi)盡快進(jìn)行修理或替換。我方從在其地點(diǎn)收到故障設(shè)備之日起一周內(nèi)將修理后的設(shè)備或替換設(shè)備空運(yùn)至終用戶現(xiàn)場(chǎng)。在特殊情況下如果我方不能在上述期限內(nèi)將替換或修理后設(shè)備運(yùn)至終用戶現(xiàn)場(chǎng)，雙方將協(xié)商故障設(shè)備修理或替換時(shí)間期限。 6、在保修期內(nèi)，如果我方進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)(包括軟件和硬件)，且認(rèn)為這項(xiàng)改進(jìn)對(duì)貴方有重要意義并對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)有實(shí)用價(jià)值，我方將免費(fèi)向貴方提供與這些改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料和設(shè)備。并且我方將為終用戶提供免費(fèi)安裝服務(wù)。 7、在保修期內(nèi)，如果我方未能根據(jù)本合同工作說(shuō)明書(shū)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)貴方的服務(wù)請(qǐng)求做出響應(yīng)，貴方有權(quán)向賣(mài)方罰款。 江西艾默生UPS電源主機(jī)-ups報(bào)價(jià)銷售 8、在保修期外，我公司對(duì)所提供設(shè)備進(jìn)行終身維護(hù)，保修期后收取材料費(fèi)和人工成本費(fèi)。 9、我方保修期滿后，在保修期滿證書(shū)簽訂之日起三年內(nèi)以優(yōu)惠的價(jià)格向貴方提供備件。在上述期限內(nèi)，如果備件生產(chǎn)停止，我方將在合同設(shè)備停產(chǎn)年通知貴方及終用戶，使其能夠提前購(gòu)買(mǎi)備件。我方以優(yōu)惠價(jià)格向貴方提供具有同樣功能的替代產(chǎn)品。 10、如果貴方/終用戶要求另外訂購(gòu)與合同設(shè)備具有相同或更優(yōu)性能的系統(tǒng)和材料，我方 和貴方/終用戶將就另外訂購(gòu)的條件以優(yōu)惠價(jià)格達(dá)成共識(shí)。 11、在保修期滿證書(shū)簽訂之日起三年之內(nèi)，我方擔(dān)保在其本地或海外維修中心在合理的時(shí)間內(nèi)對(duì)發(fā)生故障的系統(tǒng)進(jìn)行修理。返修件的價(jià)格將在實(shí)際人工和生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算。 12、在保修期滿后，如果出現(xiàn)不可預(yù)料的系統(tǒng)癱瘓，我方將盡全力幫助貴方/終用戶在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修理或更換故障部件。 13、保修期滿后，如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其以優(yōu)惠價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)本合同項(xiàng)下的設(shè)備檢查和維修。 江西艾默生UPS電源主機(jī)-ups報(bào)價(jià)銷售 14、隨機(jī)資料包括： a) 出廠證明書(shū)或合格證。 b) 設(shè)備清單。 c) 操作維護(hù)手冊(cè)。 15、對(duì)用戶所提出的問(wèn)題，我公司做到在1小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，在確認(rèn)遇到疑難問(wèn)題的情況下，做到在時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。 16、保修期后如需實(shí)地維護(hù)，則僅收差旅費(fèi)。 17、我司對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備原理、使用方法、維護(hù)知識(shí)等。 18、我公司設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)響應(yīng)客戶需要。售后服務(wù)熱線：400-822-1566 19、無(wú)論保修期內(nèi)外，若機(jī)組出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（人為因素除外），按照中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法執(zhí)行。 20、恒溫恒濕精密機(jī)房空調(diào)熱線電話：安那 江西艾默生UPS電源主機(jī)-ups報(bào)價(jià)銷售 1、自適應(yīng)式節(jié)能控制系統(tǒng) 系統(tǒng)溫濕度控制邏輯描述，根據(jù)使用地區(qū)采用的溫度控制范圍推薦，機(jī)組對(duì)不節(jié)能運(yùn)行工況的記錄及對(duì)運(yùn)行設(shè)置的修正。 2、機(jī)組運(yùn)行節(jié)能工況管理 控制系統(tǒng)對(duì)機(jī)組運(yùn)行節(jié)能工況進(jìn)行智能管理，對(duì)機(jī)組各部件運(yùn)行時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。保存對(duì)一般運(yùn)行狀態(tài)和 非節(jié)能運(yùn)行狀態(tài)（制冷+加熱，制冷+加濕）的監(jiān)控管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的記錄管理，對(duì)自適應(yīng)式節(jié)能運(yùn)行設(shè)定的動(dòng)態(tài)設(shè)定與運(yùn)行分析。 3、輪值及群控 依米康智能的控制系統(tǒng)能夠方便的組成群控網(wǎng)絡(luò)，提供合理的空調(diào)輪換運(yùn)行、熱備份管理、避免競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行、冷量動(dòng)態(tài)分配以及主控系統(tǒng)備份功能。 澄真信息還能夠?yàn)槟峁┲悄苄缘募泄芾砟K，該模塊提供完善的運(yùn)行邏輯定義、機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)保存、時(shí)間記錄、報(bào)警分級(jí)等功能。 通過(guò)運(yùn)行邏輯定義，您可以定義機(jī)組的群控運(yùn)行邏輯，例如啟動(dòng)順序，啟動(dòng)條件，群控策略中的相關(guān)時(shí)間等各種條件。而通過(guò)報(bào)警分級(jí)功能， 您能夠自由的定義哪些告警需要啟動(dòng)備用機(jī)組，而哪些告警可以暫時(shí)忽略。 4、來(lái)電自啟動(dòng) 來(lái)電自啟動(dòng)運(yùn)行，小化機(jī)組運(yùn)行檢測(cè)時(shí)間，對(duì)于壓縮機(jī)60S的啟動(dòng)延時(shí)檢測(cè)機(jī)組停機(jī)前的運(yùn)行狀態(tài)，更快捷的使設(shè)備投入運(yùn)行，避免斷電后過(guò)快的環(huán)境溫升對(duì)服務(wù)器設(shè)備的影響。

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