主要功能:
彩鈴
“您好！歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營(yíng)***，電話接聽(tīng)中，請(qǐng)稍候！”
這是企業(yè)的有聲名片，用個(gè)性語(yǔ)音來(lái)代替單調(diào)鈴音，給客戶帶去問(wèn)候，也傳達(dá)了公司信息，您只需提供文字內(nèi)容，即會(huì)由播音員通過(guò)錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心，均有完善的錄音系統(tǒng)，這是提升企業(yè)管理的有力。
語(yǔ)音信箱
當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示：“現(xiàn)在是下班時(shí)間（或現(xiàn)在電話全忙），請(qǐng)?jiān)?'嘀' 聲后留言，我們將時(shí)間與您聯(lián)系！”
這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯(cuò)失任何時(shí)間、任何情況下的任何一個(gè)來(lái)電。 語(yǔ)音留言可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。
來(lái)電分析
平臺(tái)會(huì)記錄每一通電話的來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、被接號(hào)碼，并對(duì)這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析，提供分析報(bào)表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果，接線客服的接聽(tīng)數(shù)量、接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)，有效評(píng)判工作量。

400電話與1010電話的區(qū)別
400電話和1010電話的大區(qū)別有以下幾點(diǎn)：
1、從使用場(chǎng)景看，1010是什么電話呢？1010電話申請(qǐng)門檻更高，其一般只針對(duì)大集團(tuán)客戶，月低消費(fèi)也從數(shù)萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)不等。而400電話則基本沒(méi)有使用門檻，低幾百元就能申請(qǐng)一個(gè)400電話。
2、從號(hào)碼形式看，1010是什么電話呢？1010號(hào)碼只有8位，而400號(hào)碼有10位。并且對(duì)于1010開(kāi)頭的號(hào)碼客戶實(shí)際只需要記憶后4位，而對(duì)于400號(hào)碼用戶需要記憶后面的7位才行。也正是由于1010號(hào)碼只有4位是隨機(jī)的，所以理論上全國(guó)多只有一萬(wàn)個(gè)1010號(hào)碼，程度更高；

在市場(chǎng)上、面對(duì)日益激勵(lì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、廣告已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展道路的小伙伴，不少的企業(yè)在都不惜的耗資建立各種廣告部，宣傳部等等部門，在具體的實(shí)施過(guò)程中更是不惜一切代價(jià)為企業(yè)做宣傳。但是有的時(shí)候的效果并不沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的效果，主要是有的企業(yè)忽視了一些很小的細(xì)節(jié)、比如說(shuō)400電話，為什么一個(gè)小小的400電話的影響為什么會(huì)那么大。
很多企業(yè)都覺(jué)得400電話號(hào)碼就是一些數(shù)字，為什么會(huì)有那么大號(hào)召力，主要是因?yàn)?00電話不需要去刻意的記住，因?yàn)檫@樣的號(hào)碼本身就會(huì)吸引了人們的目光，當(dāng)人們?cè)谝?jiàn)到這些號(hào)碼的時(shí)候，好奇心很容易讓這些號(hào)碼在我們腦海中停留那么幾秒鐘，這樣反復(fù)多次下來(lái)，400電話就被記住了。
400電話是企業(yè)的熱線電話，而消費(fèi)者記住了企業(yè)的熱線，也在無(wú)形中提升了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴， 為打開(kāi)市場(chǎng)銷路，擴(kuò)大市場(chǎng)銷間，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的比拼更加熾熱，許多企業(yè)開(kāi)始打造品牌優(yōu)勢(shì)，利用品牌的市場(chǎng)影響力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。
而400電話辦理為企業(yè)帶來(lái)的品牌傳遞力，讓企業(yè)的市場(chǎng)品牌形象在上升一個(gè)檔次。

如何選擇400電話號(hào)碼？
三大運(yùn)營(yíng)商均有各自的400號(hào)段，中國(guó)電信的4008、4009、中國(guó)移動(dòng)的4001、4007、中國(guó)聯(lián)通的4000、4006。企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇適合自己的號(hào)碼，如有規(guī)律、易記、順口的號(hào)碼，或者選擇與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的400號(hào)段，方便記憶和宣傳。

400電話辦理步驟：
：先找一家服務(wù)好，資質(zhì)好的公司，我們沈陽(yáng)雙晟知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司代理了上百家企業(yè)400電話，省心靠譜。
第二：選擇一個(gè)400號(hào)碼，進(jìn)入公司的選號(hào)平臺(tái)進(jìn)行選擇，這樣選擇的號(hào)碼可用性比較高。
第三：提交相應(yīng)的證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件）電子文稿，傳真形式都可以。
第四：交付相應(yīng)的費(fèi)用（銀行、支付寶形式都行）。
第五：等待開(kāi)通......

400電話怎么申請(qǐng)，個(gè)體工商戶可以辦理嗎？
400電話只能企業(yè)或者個(gè)體工商戶辦理，400電話辦理簡(jiǎn)單快捷，免開(kāi)戶費(fèi)，免月租，不需要安裝任何硬件設(shè)備。將400電話綁定到公司現(xiàn)有固話和手機(jī)上面即可使用。
1.提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，加蓋公章。
2.提供企業(yè)負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件正反兩面，加蓋公章。
3.選用一個(gè)400號(hào)碼，好是進(jìn)入公司的選號(hào)平臺(tái)進(jìn)行選擇，這樣選擇的號(hào)碼可用性比較高。
4.預(yù)存話費(fèi)開(kāi)通。（銀行卡、支付寶形式都可以）。