當(dāng)我們撥打120電話時(shí)，電話接通至當(dāng)?shù)氐?20指揮中 心，指揮中 心的調(diào)度員會(huì)根據(jù)你所描述的情況，為你安排醫(yī)院的急救車輛。因此在撥打急救電話的時(shí)候要保持冷靜，詳細(xì)講清楚自己的實(shí)際情況，必 須說明患者或傷員的狀況，以及人數(shù)、所在具體位置。當(dāng)確定安排急救車輛來接時(shí)，我們要在等待到來過程中保持電話通暢，以免急救車無法聯(lián)系到你，進(jìn)而貽誤病情。救護(hù)車到來后聽從隨車醫(yī)生護(hù)士的安排，如實(shí)講述患者或傷員的情況。

救護(hù)提供24小時(shí)預(yù)約式、個(gè)性化的救護(hù)車租賃調(diào)度服務(wù)。客服接到需求電話后，查詢患者情況、出發(fā)地和目的地信息，2分鐘內(nèi)制定接送方案，給出合理的救護(hù)車租賃接送價(jià)格。

救護(hù)車醫(yī)療艙的配置選擇：救護(hù)車醫(yī)療艙的大小，直接跟醫(yī)療艙需要配置的儀器有關(guān)，不同程度的轉(zhuǎn)運(yùn)，對醫(yī)療艙的要求是不一樣，比如：短途轉(zhuǎn)運(yùn)的救護(hù)車，上面只需要配備簡單的擔(dān)架和氧氣，輸液掛鉤即可，長途轉(zhuǎn)運(yùn)的救護(hù)車，上面需要提供220v逆變電源，儀器的位置，寬大的空間，豪華的自動(dòng)上車擔(dān)架。

正規(guī)合法的民營急救車上配備有救護(hù)車擔(dān)架、轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、除顫器、電子血壓計(jì)、急救轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀和氧氣瓶等專.業(yè)醫(yī).療設(shè)備?？筛鶕?jù)患者需要定制提供專.業(yè)醫(yī).療設(shè)備，還配備了高素質(zhì)的醫(yī).療服務(wù)隊(duì)伍，醫(yī)生和護(hù).士將全程監(jiān)控患者的病情，確?；颊叩陌?全。

由于醫(yī)療資源的緊缺，大部分城市的醫(yī)院救護(hù)車只負(fù)責(zé)急救用車，暨將患者從事故地點(diǎn)送到醫(yī)院的過程。而非急救用車，比如出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)診、老人或失能人士去醫(yī)院復(fù)診、孕婦去醫(yī)院做檢查等情況，醫(yī)院一般是不負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)的。隨著我國醫(yī)療制度的完善，區(qū)別于院前轉(zhuǎn)運(yùn)的院后轉(zhuǎn)運(yùn)制度也日漸成型，為了不占用急救用車和打擊違法亂紀(jì)的“黑救護(hù)車”，國家出臺(tái)政策鼓勵(lì)民營救護(hù)車走入市場，滿足了廣大用戶的非急救用車需求。

院前轉(zhuǎn)運(yùn)指對遭受危及生命的病人在到達(dá)醫(yī)院之前進(jìn)行的緊急救護(hù)，包括現(xiàn)場緊急處理和監(jiān)護(hù)轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院的過程。也就是患者被送進(jìn)醫(yī)院前的這段過程叫做院前轉(zhuǎn)運(yùn)，一般是比較緊迫、急切的。