服務(wù)認證依據(jù)： 由中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草并歸口的商業(yè)企業(yè)評價與企業(yè)文化建設(shè)指南國家標(biāo)準(zhǔn)，由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委頒布，并于2012年2月1日起實施。這是國內(nèi)部關(guān)于企業(yè)評價與企業(yè)文化建設(shè)的國家標(biāo)準(zhǔn)。

所謂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等級認證，是指以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，并按等級來制定、貫徹實施和管理維護標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一切標(biāo)準(zhǔn)化的支柱和基礎(chǔ)，搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化對于提高企業(yè)質(zhì)量管理水平具有重要意義。通過實施標(biāo)準(zhǔn)化等級管理，能夠把企業(yè)生產(chǎn)全過程的各個要素和環(huán)節(jié)組織起來，使各項工作活動達到規(guī)范化、科學(xué)化、程序化，建立起生產(chǎn)、經(jīng)營的秩序。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)申請標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等級證書作用： “標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的方向。標(biāo)準(zhǔn)體系的建立體現(xiàn)了剛性與柔性,軟管理與硬制度的有效結(jié)合,企業(yè)要實現(xiàn)快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo),要**行業(yè)競爭優(yōu)勢,就抓好生產(chǎn)經(jīng)營活動的一切細節(jié),提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,樹立具有本企業(yè)特色的“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”形象。

激發(fā)對企業(yè)的信任一為客戶和利益相關(guān)者提供更大的，即個人根據(jù)和信息受到保護；2、競爭優(yōu)勢一通過***大限度地保護，在競爭對手中脫穎而出；3、保護一減少由于數(shù)據(jù)泄露而引起的不利宣傳的風(fēng)險；4、降低風(fēng)險一確保識別風(fēng)險，并采取控制措施來管理或降低風(fēng)險；5、防止罰款一確保遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，減少數(shù)據(jù)泄露的罰款風(fēng)險。

通過顧客滿意度測評服務(wù)認證的優(yōu)勢： 1. 消費者認可，具有說服力和真實性，供消費者放心選購。 2. 作為企業(yè)參加招投標(biāo)及或團體采購的有效資質(zhì)。 3.掌握滿意度現(xiàn)狀，從而達到建立和提升顧客忠誠并保留顧客； 4.找出服務(wù)短板，分析顧客價值，實現(xiàn)有限資源配給有價值的顧客； 5.完善顧客滿意度指數(shù)評價體系，持續(xù)提升顧客滿意度，建立良好口碑。

服務(wù)認證申請流程： 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核 —— 取證。。。。。。。。。。