便利的服務(wù):
布局線上一站式服務(wù)信息平臺(tái) ,線上、線下并行,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)中藥檢測(cè)線上系統(tǒng),進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)。(通過(guò)關(guān)注公眾號(hào):“含量無(wú)憂檢測(cè)服務(wù)”,便可以在手機(jī)端一鍵下單、跟蹤檢測(cè)進(jìn)度、查看檢測(cè)報(bào)告、自主發(fā)布檢測(cè)數(shù)據(jù)、查詢(xún)檢測(cè)合格數(shù)據(jù)信息等,地方便了客戶(hù),提高了效率,節(jié)省了時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了讓中藥材檢測(cè)“觸手可及”,使傳統(tǒng)中藥材行業(yè)進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?。?br />
公司管理的質(zhì)量方針:
“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、”,同時(shí)以開(kāi)放的心態(tài)歡迎同行前來(lái)溝通交流,共同進(jìn)步。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
價(jià)格低:檢測(cè)費(fèi)用低,收費(fèi)體系合理,降低客戶(hù)成本
數(shù)據(jù)準(zhǔn):大數(shù)據(jù)庫(kù),立的實(shí)驗(yàn)室,與國(guó)內(nèi)多家高校及院所合作
儀器精:國(guó)內(nèi)外配套檢測(cè)設(shè)備,覆蓋全部檢測(cè)項(xiàng)目
團(tuán)隊(duì)強(qiáng):技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)自于清華、復(fù)旦、中科院及上海醫(yī)工院等國(guó)內(nèi)高校及院所
服務(wù)優(yōu):客戶(hù)至上,業(yè)務(wù)解決方案快速、簡(jiǎn)單、
資質(zhì)全:CMA資質(zhì),檢測(cè)項(xiàng)目藥典全覆蓋
:快速響應(yīng)客戶(hù),提供完善的檢測(cè)分析,整合式解決方案
服務(wù)流程:
咨詢(xún)客服——根據(jù)品種和所做項(xiàng)目查詢(xún)報(bào)價(jià)——填寫(xiě)檢測(cè)委托書(shū)——寄送樣品——確認(rèn)檢測(cè)信息——支付檢測(cè)費(fèi)用——測(cè)試樣品——簽發(fā)報(bào)告——核對(duì)驗(yàn)證——發(fā)送電子版報(bào)告和寄送紙質(zhì)報(bào)告
(常規(guī)理化項(xiàng)目接收樣品后3個(gè)工作日內(nèi)出檢測(cè)報(bào)告,其他項(xiàng)目接受樣品后5-7個(gè)工作日內(nèi)出檢測(cè)報(bào)告)
含量無(wú)憂,中藥質(zhì)量技術(shù)一站式服務(wù)平臺(tái),高標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量保障:
檢驗(yàn)過(guò)程(質(zhì)量):
1.制定程序文件、質(zhì)量手冊(cè)及操作規(guī)程
2.原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告的審核制度
3.質(zhì)量體系內(nèi)部審核和評(píng)審
4.使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證
5.質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量監(jiān)督組的監(jiān)督檢查
6.原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告歸檔保存
檢驗(yàn)員要求:學(xué)習(xí)培訓(xùn),持證上崗;
原始記錄模板每一步測(cè)試步驟和檢測(cè)內(nèi)容納入記錄范圍,以便規(guī)范測(cè)試流程和監(jiān)督,從源頭杜絕質(zhì)量事故發(fā)生;
儀器設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé),并由法定計(jì)量部門(mén)定期對(duì)儀器設(shè)備檢定。
公正性聲明:
為了提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶(hù)合法利益,使客戶(hù)保持對(duì)本公司的良好信心,特作如下聲明:
1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及部門(mén)頒布的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)方法,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、代表性、可比性、完整性、系統(tǒng)性。
2.為所有用戶(hù)提供同樣服務(wù),對(duì)用戶(hù)需要保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密,不得用于自身開(kāi)發(fā)。
3.檢測(cè)人員應(yīng)秉公辦事,實(shí)事求是,不得與其從事的檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢測(cè)判斷的立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);不得參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。
4. 維護(hù)客戶(hù)的權(quán)利,保護(hù)客戶(hù)的所有權(quán)和專(zhuān)利,決不利用客戶(hù)的技術(shù)和資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù),以維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益。
5. 本公司承諾對(duì)所有客戶(hù)提供同等質(zhì)量的檢測(cè)服務(wù)。
6. 遵守國(guó)家法律和認(rèn)證機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的要求。
以上各項(xiàng)聲明,愿接受上級(jí)、客戶(hù)及其他方面的檢查和監(jiān)督。若有違反以上聲明并給客戶(hù)造成損失的,愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
本公司制定了《公正性、立性、誠(chéng)實(shí)性控制程序》。本單位及其人員不受來(lái)自?xún)?nèi)部管理層的及外部管理部門(mén)的干涉、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)賄賂、內(nèi)部員工待遇和財(cái)務(wù)掛鉤現(xiàn)象以及其他方面的壓力和影響,確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、公正、客觀、準(zhǔn)確和可追溯。公司建立了識(shí)別出現(xiàn)公正性風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制(如:樣品采取編號(hào)發(fā)放到檢測(cè)室)。如識(shí)別出公正性風(fēng)險(xiǎn),公司能證明消除或減少該風(fēng)險(xiǎn)。為此制定了《應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的程序》,本公司不從事檢驗(yàn)檢測(cè)以外的活動(dòng)。公司不使用同時(shí)在兩個(gè)及以上檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從業(yè)的人員。