報價管理 從使用標準產(chǎn)品列表的簡單報價到涉及捆綁產(chǎn)品和服務(wù)的提案，CRM報價解決方案可幫助銷售團隊快速生成報價。對于包含多個行項目的報價，可以跟蹤成本，利潤，零件編號和修訂，從而改變報價質(zhì)量，并減少管理，讓銷售人員有更多的時間銷售。

競爭對手追蹤 為您競爭的每個組織構(gòu)建詳細的概況文件，包括與他們合作的已知賬戶以及您正在競爭的活躍銷售機會。除了詳細了解您的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢之外，這也為銷售團隊提供了大量的信息，他們可以根據(jù)區(qū)域，行業(yè)垂直或其他標準來判斷特定競爭對手可能在競爭中獲得哪些機會。

合格線索 一個潛在客戶被一個銷售代表認為是合格的，而在另一個銷售代表看來完全不合格，這種情況并不。CRM流程為用戶提供業(yè)務(wù)規(guī)則支持的指導(dǎo)步驟，以消除主觀判斷，并通過確保獲得更多經(jīng)驗證合格的線索給銷售來提高機會質(zhì)量。

CRM系統(tǒng)可以為您的企業(yè)做些什么呢？
CRM是一種企業(yè)級的軟件，可以幫助個人和團隊大限度的進行客戶溝通好銷售工作。CRM不僅僅是一個客戶資料儲存器，它還可以協(xié)助團隊建立更有效的協(xié)作關(guān)系，并提供企業(yè)銷售數(shù)據(jù)的分析報告。

即使您以前從未使用過CRM，也可能在整個行業(yè)中聽到過這個術(shù)語，或者知道很多公司（包括您的競爭對手）都在使用CRM軟件。您的公司業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展，您恐怕會經(jīng)常遇到這些問題：團隊成員用excel表格記錄客戶信息，但電子表格很難與團隊保持同步更新；有價值的客戶信息隱藏在員工的筆記本上，因為員工的大意卻沒有成交；客戶資料因為員工流動丟失了；員工之間與客戶溝通的結(jié)果不一致；公司重要的銷售數(shù)據(jù)分散在多個團隊成員中，因此很難利用這些信息幫助您分析銷售情況，等等。這些問題，就是CRM發(fā)揮作用的地方。