很多人對于呼叫中心是比較陌生的，不知道應該怎么去辦理，需要準備些什么材料，小編就來帶大家一起梳理一下吧，來說上海區(qū)域代辦電信呼叫中心許可證小知識點
申請呼叫中心許可證所需材料 ：
1、公定代表人簽署的經營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括：申請經營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。
3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。
4、公司近經會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。
5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
6、業(yè)務發(fā)展研究報告。包括：申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術方案。包括：網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡建設計劃、網(wǎng)絡互聯(lián)方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
9、網(wǎng)絡與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽的有關材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經營電信業(yè)務的承諾書。
申請辦理呼叫中心許可證審批流程：
1、國家部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織進行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
呼叫中心許可證申請條件;
1、經營者為依法設立公司，內資公司;
2、跨地區(qū)經營的注冊資本大于等于1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本大于等于100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個月社保
5、有可行性研究報告和相關技術方案;
6、有必要的場地和設施;
7、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
B24 國內呼叫中心業(yè)務：是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng)）、ACD（自動呼叫分配系統(tǒng)）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。 如：經常接聽到以95或96開頭號碼呼入的電話
外呼中心許可證/呼叫中心業(yè)務許可證
上海新設呼叫中心業(yè)務、上海新設外呼中心許可證
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