"維修周期
中低端產(chǎn)品2-5個(gè)工作日,設(shè)備5-10個(gè)工作日、疑難故障根據(jù)實(shí)際情況確定維修周期.
保修服務(wù)
維修過(guò)的產(chǎn)品,相同故障默認(rèn)免費(fèi)保修三個(gè)月。保修時(shí)間可加長(zhǎng)(價(jià)格另議).
維保服務(wù)
可提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和視頻會(huì)議設(shè)備維保服務(wù).
免費(fèi)服務(wù)
對(duì)所有客戶的設(shè)備免費(fèi)檢測(cè),檢測(cè)后報(bào)價(jià)即使不修也不會(huì)收取任何費(fèi)用。如果機(jī)器因?yàn)閾p傷嚴(yán)重等各種原因檢測(cè)后不能維修也不會(huì)收取任何費(fèi)用."
"維修名稱:各種中視頻會(huì)議,攝像機(jī) MCU,路由器、交換機(jī)、防火墻,負(fù)載均衡,引擎,模塊,電源,風(fēng)扇,光端機(jī)、視頻編碼器、視頻會(huì)議系統(tǒng),無(wú)線網(wǎng)橋、集線器等。
服務(wù)流程
電話咨詢具體故障類型,確認(rèn)送貨地址,將故障機(jī)器送到我公司維修中心,由接待人中為您登記維修單.
我公司工程師將進(jìn)行初步檢測(cè),判定故障原因、損壞的程度、由此確定大概的維修期和相應(yīng)的維修費(fèi)用.
公司將把檢測(cè)結(jié)果告知客戶.(本公司檢測(cè)為免費(fèi)服務(wù))客戶決定是否進(jìn)行下一步維修.
客戶確認(rèn)維修后,會(huì)在時(shí)間安排工程師對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修.
反復(fù)測(cè)試檢測(cè)后,確認(rèn)故障完全修復(fù)測(cè)試穩(wěn)定后,通知客戶取機(jī).客戶至我公司驗(yàn)收付款取機(jī)或者客戶付款后把機(jī)器郵寄給客戶.若修不好不會(huì)收取任何費(fèi)用."
"設(shè)備品牌:POLYCOM寶麗通 CISCO思科 SONY索尼 HUAWEI華為
視頻會(huì)議維修范圍:華為,中興,思科,鼎視通,騰博,寶利通,索尼,科達(dá),威康,海盟等等。
服務(wù)對(duì)象:設(shè)備主板,攝像頭
故障類別:開(kāi)機(jī)無(wú)顯示,攝像頭藍(lán)屏,不能連接,連接中自斷,連接中沒(méi)有圖像,連接中沒(méi)有聲音輸出和連接聲音輸出小,沒(méi)有撥號(hào)音,圖像不清晰,設(shè)備重啟,不能進(jìn)入系統(tǒng)等。"
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