交叉銷售和向上銷售 通過對客戶歷史、活動(dòng)或公開案例的透明，與外部數(shù)據(jù)源集成，在線CRM可存儲(chǔ)訂單和交易數(shù)據(jù)。銷售團(tuán)隊(duì)可以跟蹤每個(gè)帳戶的購買歷史記錄，以識(shí)別新的交叉銷售和向上銷售機(jī)會(huì)，甚至制定忠誠度計(jì)劃。

準(zhǔn)確的銷售預(yù)測 預(yù)測、管線圖和銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠洞察預(yù)期的業(yè)績。由于這些實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是可用的，所需銷售時(shí)間不會(huì)浪費(fèi)在編譯報(bào)告或使用可疑數(shù)據(jù)做出決策上

管道管理 如果沒有在線CRM，銷售團(tuán)隊(duì)可能很難實(shí)時(shí)了解他們的銷售管道，從而導(dǎo)致將精力集中在錯(cuò)誤的領(lǐng)域。像怡海軟件在CRM銷售管理系統(tǒng)允許銷售經(jīng)理生成實(shí)時(shí)管道報(bào)告，這些報(bào)告可用作可靠銷售和生產(chǎn)預(yù)測的基礎(chǔ)，從而提率和可預(yù)測的現(xiàn)金流管理。

共享銷售文檔 CRM為您的團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)有效的平臺(tái)來共享銷售材料和其他文檔，幫助他們改善溝通并實(shí)現(xiàn)更多銷售 -尤其是在銷售團(tuán)隊(duì)分散的情況下。對于文檔管理，CRM軟件應(yīng)用程序可以與其他存儲(chǔ)資源上的庫集成。
日歷整合 CRM系統(tǒng)將日歷與您的電子郵件應(yīng)用程序同步，以便輕松管理日程安排，檢查可用性并向辦公室或遠(yuǎn)程銷售人員提醒有關(guān)新安排的任務(wù)，活動(dòng)，會(huì)議，會(huì)面，電話和其他事物。
區(qū)域管理 區(qū)域管理使具有復(fù)雜銷售結(jié)構(gòu)的組織能夠根據(jù)區(qū)域，產(chǎn)品線或其他標(biāo)準(zhǔn)組織其活動(dòng)。CRM區(qū)域管理處理任何客戶細(xì)分。只需應(yīng)用規(guī)則即可自動(dòng)將客戶放置到已定義的區(qū)域，以衡量地區(qū)利潤水平并計(jì)劃資源分配。