國家有關部門正在制定相關政策，大力推廣商品售后服務認證。所以，企業(yè)獲得商品售后服務認證有什么價值呢?

企業(yè)申請售后服務認證后的好處：(4)優(yōu)化企業(yè)售后服務體系，通過服務認證對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價，找出企業(yè)的服務差距，進一步優(yōu)化企業(yè)的服務流程，改進服務系統(tǒng)，完善服務質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，提高服務管理的質(zhì)量和水平。

實施服務認證應著力突破服務業(yè)發(fā)展質(zhì)量和能力的瓶頸問題，提升服務及真顧客滿意度水平。據(jù)美國《財富》雜志社的調(diào)查結(jié)果顯示， 顧客滿意度每提升1%,5 年后企業(yè)平均資產(chǎn)收益率將提高11.3%。