胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)自1995年成立以來(lái)，憑借特的經(jīng)營(yíng)理念和的服務(wù)水平，迅速崛起為河南省內(nèi)的商業(yè)零售企業(yè)。

目前，胖東來(lái)已擁有7000多名員工，覆蓋百貨、電器及超市等多個(gè)業(yè)態(tài)，其董事長(zhǎng)于東來(lái)更被譽(yù)為中國(guó)零售業(yè)的“鬼才”。盡管曾經(jīng)歷多次波折，但于東來(lái)的堅(jiān)持和努力終造就了近百億年銷售額的龐大企業(yè)。

活動(dòng)期間，參與者將有機(jī)會(huì)探訪胖東來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式，親身體驗(yàn)其“顧客至上”的服務(wù)理念。胖東來(lái)在提供商品的同時(shí)，還設(shè)立500元的投訴獎(jiǎng)，并提供上門退換貨服務(wù)，這些都令其在消費(fèi)者中享有的美譽(yù)度。此外，活動(dòng)中還將分享胖東來(lái)的招聘秘籍和團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，這些流程確保每位員工都能以高度的熱情投入工作。

胖東來(lái)游學(xué)課程 186  5843  1656  黃老師

據(jù)悉，胖東來(lái)因其出色的服務(wù)體系而被廣泛贊譽(yù)，馬云與雷軍等企業(yè)家也曾對(duì)其表示，稱其為中國(guó)零售業(yè)的一面旗幟，吸引了無(wú)數(shù)企業(yè)前來(lái)取經(jīng)。此次研學(xué)考察活動(dòng)為渴望提升服務(wù)意識(shí)和運(yùn)營(yíng)效率的企業(yè)提供了機(jī)會(huì)，參與者將能從中獲得實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)與啟發(fā)，助力未來(lái)發(fā)展。

對(duì)于希望深度了解胖東來(lái)的企業(yè)管理精髓及其成功的服務(wù)模式的人員而言，這無(wú)疑是一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。